如果孩子出現厭學行為，家長該如何去做呢？首先不要慌張，冷靜下來，我們可以從以下幾個方面去解決：
一、了解清楚是否有突發事件的發生。
家長可以通過跟孩子本人或者老師、同學溝通，了解清楚學校中是否發生對可能對孩子產生影響的突發事件，交流過程中盡量詳細，不放過任何可能對孩子產生影響的事件。找到突發事件后可以找一個安靜的環境跟孩子好好坐下來聊一聊，在聊的過程中要盡量尊重孩子的想法，切記焦躁，不可逼迫孩子，在征得孩子同意的前提下，盡量讓孩子詳細描述事件發生的經過，特別是孩子在事件后認知、情緒、感覺、身體上分別有什么樣的感受。
在了解清楚之后一定要告訴孩子“你的這些感受都是正常人在遇到非正常狀態下的正常反應，過一段時間就會消失的。”通過這句話的引導，讓孩子意識到他現在所有不舒服、不適應的反應都是在遇到那件突發事件后正常的反應，都是會慢慢好起來的，從而讓孩子接受自己在學校的這種暫時的不舒服狀態，并擁有逐漸恢復的信心。
二、給予足夠的關懷。
有的家長一聽說孩子不想上學，二話不說就是一巴掌，甚至不問緣由，“趕也要把你趕到學校去”。這種方式不僅不能解決孩子厭學問題，更容易增加孩子的逆反心理，給孩子造成二次傷害。孩子產生厭學情緒的時候自己內心也是面臨巨大的心理壓力，這個時候更需要來自家人的關懷。這個關懷既包括日常生活中的衣食住行，也包括心理上的鼓勵和關愛。當孩子產生厭學情緒的時候更加需要家長家長的陪伴、鼓勵和理解。
三、有效的溝通。
在這里建議家長在跟孩子溝通的時候可以運用4步溝通法進行：
第一步：自我表達。所謂自我表達其實就是跟孩子平靜的說出你此刻的感受，并以尊重的口吻引導孩子說出自己的感受。例如：孩子，媽媽感覺很難過，你在還沒有成年的時候就已經產生了不想上學的念頭。我想你一定經歷了什么事情讓你感覺在學校的時候很難專注是嗎？愿意跟媽媽說說嗎？
第二步：分析后果。所謂分析后果就是跟孩子理智分析不上學之后可能的一些后果。當然在分析的時候要根據孩子的不同情況不同對待。如果孩子是很在意友誼的孩子可以這么說“你不上學那你可就見不到你的朋友了，你的朋友想你怎么辦呢？”如果在意前程的孩子可以引導孩子思考不上學之后可以干些什么？結果怎樣？
第三步：表揚過去。所謂表揚過去就是夸贊孩子過去表現好的類似事件，激發孩子的上進心。例如：你是個多么勤奮（此處可以換成孩子自身的優秀品質）的孩子啊，上次…事件中你表現的…..(具體描述過去孩子表現好的事件)
第四步：確定目標。所謂確定目標就是幫助孩子樹立下一步的具體目標并指導具體做法。例如：媽媽希望你還是能夠回學校上課，如果下次你感覺到壓力比較大難以適應的時候你可以跟媽媽說，我們一起想辦法來解決，特別難受的時候我們也可以請假休息一會 。
四、尋求專業幫助。如果家長通過自己的能力無法解決的時候，建議尋求專業心理咨詢的幫助。就像我們生病了要求醫院掛號就醫一樣，心理的健康也跟身體健康一樣重要，需要我們及時關注，不要把尋求心理咨詢的幫助作為一種丟人的事情。
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