對于很多游戲從業(yè)者來說，游戲監(jiān)管在全球范圍內(nèi)都給行業(yè)帶來了壓力，其中一個最為重要的監(jiān)管議題就是游戲沉迷。

不過，可能很多人并不清楚的是，游戲沉迷到底是什么、有什么標(biāo)準(zhǔn)、又該如何解決由此帶來的監(jiān)管難題。在此前的GDC大會上，牛津大學(xué)教授Andrew K Przybylski談到了游戲沉迷的由來、目前的科學(xué)研究現(xiàn)狀以及游戲從業(yè)者該如何應(yīng)對監(jiān)管等方面的問題。

以下是GameLook聽譯的全部內(nèi)容：

Andrew K Przybylski：

今天，我要談的是一個不斷消耗我更多精力的話題，也就是游戲沉迷，我希望分享過去5年左右時間里我在這個話題上學(xué)到的東西。

首先做個自我介紹，我是個實(shí)驗心理學(xué)家，最初是學(xué)心理學(xué)的，后來我的博士導(dǎo)師找到我，建議我們通過心理學(xué)研究游戲和游戲研發(fā)。所以，我共同研發(fā)了動機(jī)理論應(yīng)用PENS，對行為、心理學(xué)和動機(jī)最感興趣。

我關(guān)注各種規(guī)模的數(shù)據(jù)，從幾百人的問卷到數(shù)萬人的調(diào)研。最近對循證決策越來越感興趣，如果你是法律制定者或者監(jiān)管者，或是管理教育和健康系統(tǒng)，如何基于科學(xué)知識作出決策？特別是如何用技術(shù)讓它與我們所知道的科學(xué)知識和諧一致？我出生于1982年，所以是跟隨任天堂長大的一代。

那么，我為什么到這里來，今天要說的都是什么？我覺得所有的從業(yè)者對于游戲沉迷或多或少都有自己的想法。我今天會提及這五個話題，包括歷史角度看待人們對游戲的擔(dān)憂、理解游戲沉迷需要的哲學(xué)議題是什么，還會提到不同學(xué)科的科學(xué)家對于游戲沉迷問題的看法、行業(yè)的變化趨勢，如果時間允許，還可以總結(jié)一下今天的核心內(nèi)容。

1、從歷史角度看待人們對游戲沉迷的擔(dān)憂

對游戲的擔(dān)憂從來不是新鮮事，我找到有關(guān)游戲負(fù)面報道最早的是1976年的紐約時報，當(dāng)時說的是《Death Race》，這可能是一款2人游戲，當(dāng)時對游戲的擔(dān)憂實(shí)際上和后來40多年如出一轍。

人們對游戲擔(dān)憂很正常，游戲是互動的，這是它與其他事物與眾不同的本質(zhì)區(qū)別。某種情況下當(dāng)人們玩游戲的時候，他們在這個奇幻的世界里可能覺得困惑、如果從未玩過《Death Race》，就可能獲得好壞參半的游戲體驗。

當(dāng)我們談到游戲?qū)θ藗冇绊懙臅r候，網(wǎng)網(wǎng)站在受害者的立場，顯然不是30歲的成年白人男性，而是其他人群，比如兒童、移民、女性，主要取決于這些媒體的服務(wù)受眾。如果對個人的影響與社會影響類似，那么這個影響就會是非常明顯的，他們會邀請專家評測游戲?qū)θ藗兊挠绊懀幢銢]有直接的影響，也會與整個人群產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)，抱歉的是，這些專家往往是我們心理學(xué)家，而且他們往往最后都是給游戲開發(fā)商打免費(fèi)廣告。

實(shí)際上，你還可以將游戲與青少年犯罪緊密關(guān)聯(lián)，比如我買了自己的任天堂之后，死亡率有所攀升，但從1990年代中期到現(xiàn)在，游戲與青少年犯罪之間成反比關(guān)系，所以對游戲的這個指責(zé)是站不住腳的。

不過，游戲沉迷有些不同，當(dāng)我們從技術(shù)角度談沉迷的時候，互動性是其中的一個功能，但我們思考技術(shù)沉迷和游戲沉迷的時候往往會區(qū)別對待，因為我們看待游戲沉迷已經(jīng)有了存在的模型。

1990年代末的時候，一位心理學(xué)家對醫(yī)藥沉迷模型感到沮喪，他做了一個互聯(lián)網(wǎng)沉迷模型，通過一個列表展示互聯(lián)網(wǎng)對人們正常生活的影響，隨后他感到震驚，因為人們告訴他技術(shù)沉迷帶來了很多問題。

當(dāng)我們談?wù)摫┝τ螒虻臅r候，實(shí)際上社會學(xué)提供的模型并不理想，它們很容易與其他媒體形式混淆，比如之前的漫畫書、電影、電視、小說等等都曾引起人們的擔(dān)心。但游戲不同的是，它有著其他媒體形式不具備的互動性，實(shí)際上，人們對游戲的擔(dān)憂有些是比較荒謬的，比如干涉選舉、影響經(jīng)濟(jì)或者通過注意力變現(xiàn)等。

一個政策制定者與家長對游戲的看法是明顯不同的，比如主機(jī)平臺的《毀滅戰(zhàn)士》與如今大量DLC的《使命召喚》完全不同，它們有著不同的邊界，有著完全不同的挑戰(zhàn)。

2、有關(guān)游戲沉迷的哲學(xué)命題

我覺得我們對于“沉迷”這個詞匯的使用需要非常謹(jǐn)慎，比如在常用環(huán)境下，它往往代表著一些有趣、吸引人或者有沉浸感的事情，然而我們對沉迷的反應(yīng)取決于它用在哪里。當(dāng)我們說自己所愛的人沉迷抽煙、海洛因或者賭博的時候，與周末玩太長時間的高爾夫、青少年用太多時間瀏覽社交網(wǎng)絡(luò)或者玩《堡壘之夜》使用太長時間的手機(jī)，這些是完全不同的。然而在英語當(dāng)中，我們卻沒有很好的方式將兩者區(qū)分開來。

人們也曾嘗試用更具體的方式區(qū)分沉迷，比如抽煙對應(yīng)的是尼古丁，賭博與多巴胺有關(guān)，但這也是有問題的，比如帕金森患者也可能會出現(xiàn)多巴胺超標(biāo)，而兩者的治療方式則是不同的。盡管沒有明確的證據(jù)，但我們認(rèn)為，在所有的沉迷之間有著一些共同點(diǎn)。

對于沉迷，世界上有兩種比較流行的病理學(xué)分類，一種是來自美國的模型，另一種則是世界衛(wèi)生組織的定義。美國定義是網(wǎng)絡(luò)游戲障礙（IGD），實(shí)際上在這個定義當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)的說法不明確、游戲也比較模糊，甚至有很多人曾給我發(fā)電子郵件，問網(wǎng)絡(luò)游戲到底是什么？

世界衛(wèi)生組織給出了更通用的概念，叫做游戲障礙（gaming disorder），只是去掉了互聯(lián)網(wǎng)這個因素，而且明確規(guī)定的是，連續(xù)一年玩游戲，并在此過程中受到了重大損害，或者是短期內(nèi)受到嚴(yán)重的損害。

雖然定義非常的細(xì)化，但這對游戲帶來的影響是極為負(fù)面的，因為這給人的印象是游戲不是好東西。

根據(jù)APA的規(guī)定，被視為“沉迷”網(wǎng)絡(luò)游戲必須滿足兩個條件：擁有DSM 9個指標(biāo)當(dāng)中的5個以上，比如憂心忡忡、孤僻、失控、耐力差、難以堅持、逃避、風(fēng)險承受力低等等。這樣的定義帶來的問題是，它讓人們誤以為，所有的游戲都像香煙一樣含有有害物質(zhì)，不管是誰制造的，對于弱勢群體來說都很容易上癮。

3、游戲沉迷的科學(xué)證據(jù)

作為科學(xué)家，我比較喜歡用證據(jù)說話，而且我了解過去20年里發(fā)生的事情。根據(jù)用詞的不同，人們對游戲沉迷的說法有很多種，比如游戲障礙、游戲問題、游戲沉迷、網(wǎng)絡(luò)游戲障礙……在過去幾十年里，針對游戲沉迷的調(diào)研有50-250次，主要分為四個類型，第一種是衡量式，即如何衡量游戲沉迷；第二種是神經(jīng)成像，即通過儀器掃描來識別玩家是否有沉迷信號；癥狀學(xué)主要研究的是游戲障礙與醫(yī)學(xué)癥狀之間的關(guān)系；最后是治療，有人患上了游戲沉迷，我們該如何治療他們。

在這250個調(diào)研當(dāng)中，絕大部分都是衡量式的研究，包括從150人到2萬人規(guī)模的調(diào)查研究，不過，這些研究當(dāng)中大部分都是采用了“簡易”樣本，因為被調(diào)研者往往是問卷式，先問你的愛好，是否因此出現(xiàn)了問題，而且這類研究往往是在熟人之間傳播，限定于某些社區(qū)和人群，但你很難知道人類當(dāng)中有多少人遇到類似問題。

神經(jīng)成像類的研究極少，這些研究的樣本往往都非常少，因為做實(shí)驗每個人每小時至少要耗費(fèi)1700美元，因此受到預(yù)算的限制，這些研究的樣本數(shù)量往往是10-20人之間。他們對大量用戶做調(diào)研，然后找出普通玩家和出現(xiàn)問題的玩家，讓他們在儀器掃描時做任務(wù)，然后看兩組玩家之間有多少聯(lián)系。雖然這并不能告訴你很多沉迷的原因，但你可以觀察到很多東西。

癥狀學(xué)研究并不像它應(yīng)有的那么常見，這類研究主要是調(diào)查問卷，根據(jù)受調(diào)研者對不同問題的選擇打分，然后研究游戲沉迷行為之間的聯(lián)系。但不幸的是，這種類型的研究受到了醫(yī)學(xué)模型的阻礙，所以很難形成具有說服力的論文，我不知道你們對醫(yī)學(xué)論文的發(fā)表知道多少，但它的問題是存在的。

目前為止，最少見的類型是治療型研究。這種研究往往是對少數(shù)出現(xiàn)問題的進(jìn)行治療，通常是出現(xiàn)了沉迷行為之后使用儀器和藥物等方式治療，除了代價昂貴之外，還容易引發(fā)道德問題。

如果我們看這些研究的論文，實(shí)際上數(shù)據(jù)是很低質(zhì)量的，比如這些調(diào)研的執(zhí)行率很低、透明度也不高，我想要指出的是，世界上有20多億游戲玩家，這些研究簡直和垃圾沒什么兩樣，如果你只能研究很小的一部分樣本，那有什么資格去定義新的癥狀呢？

不幸的是，游戲非常流行，不知道你們是否聽說過基礎(chǔ)比率謬誤，如果我告訴你，所有的連環(huán)殺人犯都穿襪子，你會怎么想？如果你不知道人類當(dāng)中有多少人穿襪子，可能就會覺得這是個非常不錯的信號。

游戲在年輕人當(dāng)中非常流行，他們找到自己喜歡的游戲方式和時間都不同，所以，當(dāng)年輕人生活遇到了問題的時候，并沒有任何證據(jù)能夠給出直接的原因。因此在證據(jù)缺失的情況下，我們對不知道的東西依然一無所知，與此同時，會有大量的“恐怖故事”出現(xiàn)，讓監(jiān)管者對游戲行業(yè)采取措施。

4、終局

我覺得目前的情況至少還會持續(xù)5年，公眾、監(jiān)管者對于游戲沉迷有了越來越多的了解，就像是一艘航行在大海上的帆船，很少人喜歡真錢交易、沒有人喜歡Pay-to-win，反社會行為、開箱子等等，這些都是浮在表面的東西。

但是，當(dāng)人們離“冰山”更近的時候，他們就會看到所有其他的東西，當(dāng)他們開始制定監(jiān)管措施的時候，就需要處理所有方面的事情。

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？為什么這種沖突是不可避免的？因為很多事情是人們無法控制的。首先是科學(xué)領(lǐng)域的退化，如今做科學(xué)研究的人越來越少，還有些企業(yè)家開始履行企業(yè)責(zé)任，人們感知到了技術(shù)的風(fēng)向，對技術(shù)的焦慮越來越多。我們對于在多個平臺玩游戲感到自豪，但實(shí)際上，我們在這些設(shè)備也做其他事，比如發(fā)電子郵件、看電視，我們想知道這些技術(shù)可以帶給我們什么，而游戲剛好將我們對技術(shù)的希望與焦慮變得模糊。

最后一點(diǎn)也是事實(shí)，有很多比較差的心理學(xué)家、醫(yī)學(xué)家，你控制不了他們的行為，他們可能會給游戲業(yè)帶來毀滅性的打擊。你很難說哪些是好科學(xué)、哪些是壞科學(xué)研究，因為問題在于，沒有好的科學(xué)研究。

部分原因在于，對于游戲沉迷，我們很難做比較好的科學(xué)研究，因為與其他事情不同，游戲并不像抽煙，你能到商店購買香煙研究它所有的東西。對于游戲，你不知道很多東西、不知道游戲內(nèi)部都發(fā)生了什么。

就像你夜晚遇到了一位醉漢，你問，“先生你在做什么？”他回答，“我在尋找房間的鑰匙”，你接著問，“為什么，你把它丟在這里了嗎？”他又說，“不，但這是我唯一可以想到的地方了。”

可能業(yè)內(nèi)很多人對于游戲沉迷這個話題感到很無語，而且每隔半年或者一年，游戲行業(yè)面臨的環(huán)境都變得更糟糕。實(shí)際上，對于游戲沉迷，監(jiān)管者內(nèi)部也有很多的爭論，ESA隨后又發(fā)布一些論文，說游戲并不全是壞的，還有些科學(xué)家說游戲可以帶來什么樣的益處，但這些都是廢話。

我的建議是，游戲行業(yè)應(yīng)該擁抱監(jiān)管，首先，游戲污名化仍然存在；其次，針對游戲行業(yè)的監(jiān)管會越來越多，就像是很多香煙上都明顯標(biāo)著“吸煙有害健康”。未來甚至?xí)刑貏e的稅收以及針對性的罰款，從你的公司抽走大量資金。

面對歐盟的巨額罰款，谷歌可以請到很聰明的律師周旋，我不知道有多少游戲公司有這樣的實(shí)力。

5、游戲人可以做什么？

我們需要積極主動，你需要在游戲沉迷方面做出徹底的改變，你需要思考自己的第一原則是什么、作為公民、游戲策劃，你對兒童的責(zé)任是什么？聯(lián)合國對年輕人的權(quán)力描述里提到，年輕人有獲得信息和玩的權(quán)力，游戲也包括在內(nèi)。

但是，你只有站在這個立場才能走到這一步，樂高對所有的玩具都很謹(jǐn)慎，他們在打造環(huán)境之前就做大量的檢查，實(shí)際上樂高就是規(guī)則更多的《英雄聯(lián)盟》。我覺得游戲公司可能需要配合監(jiān)管，因為大多數(shù)游戲都沒有谷歌或者Facebook那么大，我們需要從更廣泛的角度考慮公平游戲的問題，而不只是對問題作出反應(yīng)。

游戲涉及到數(shù)十億人每天投入無數(shù)個小時，所以它注定會受到關(guān)注。我們可以嘗試分享數(shù)據(jù)，甚至可以考慮找到調(diào)研機(jī)構(gòu)研究玩游戲這件事。考慮與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，不止是贊助，而是團(tuán)隊合作，游戲有些方面是非常好的，還有些不是那么好，我們需要知道它們都是什么，就像很多人對藝術(shù)品都有自己的看法，但并不是所有人都知道其背后的創(chuàng)作過程。