一個(gè)心理咨詢師收費(fèi)高昂,有多方面的原因,其中一個(gè)重要原因,是他的名氣大,名氣大有兩種,情況一是,他的能力和資歷被大眾所認(rèn)可,名實(shí)相符;情況二是,他善于自我包裝,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)獲得高知名度。對(duì)于前者來(lái)說(shuō),收費(fèi)高雖然無(wú)可非議,但是也并不是說(shuō)他就一定能做到對(duì)來(lái)訪者絕對(duì)有療效,就一定能夠療愈所有來(lái)訪者。因?yàn)樾睦碜稍兪且粋€(gè)復(fù)雜的過(guò)程,而影響咨詢效果的除了咨詢師的能力之外,還有咨訪之間的匹配度,來(lái)訪者的個(gè)性,癥狀的嚴(yán)重程度、持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)短,社會(huì)支持資源等等非常多的因素。而對(duì)于后者來(lái)說(shuō),通過(guò)自我包裝和營(yíng)銷(xiāo)提高收費(fèi),就是因?yàn)槭袌?chǎng)不夠規(guī)范給了這些人混水摸魚(yú)的機(jī)會(huì),是在割韭菜,收智商稅。
還有一種情況,一些心理咨詢師在心理咨詢工作之外,還在擔(dān)任其它的職務(wù),包括一些大學(xué)的教授,某些心理研究機(jī)構(gòu)的工作人員,還有醫(yī)院的心理醫(yī)生等,對(duì)于這些人來(lái)說(shuō),有限的時(shí)間就要用高收費(fèi)來(lái)體現(xiàn)價(jià)值。
作為一個(gè)心理咨詢師,作為一個(gè)行業(yè)的深度參與者,下面就以我所經(jīng)見(jiàn)過(guò)的一些人為例,具體談?wù)勑睦碜稍儍r(jià)格和價(jià)值的問(wèn)題。
先說(shuō)一位我尊敬的、對(duì)我有較大影響的心理學(xué)界的前輩,他的個(gè)體咨詢收費(fèi)是每小時(shí)3000元。他是我們國(guó)家最早開(kāi)展心理咨詢實(shí)踐的幾位專家之一,今年已經(jīng)70多歲了,他曾經(jīng)是中央電視臺(tái)心理訪談節(jié)目的特邀嘉賓,出版有數(shù)本書(shū)籍,咨詢風(fēng)格是東方文化融合西方咨詢理論的柔中帶剛式,在國(guó)內(nèi)心理咨詢界聲望很高。他現(xiàn)在主要的工作內(nèi)容是培訓(xùn)、授徒以及公眾演講等,因此他的時(shí)間很寶貴,而且因?yàn)樽鰝€(gè)體咨詢的時(shí)間有限,他的咨詢費(fèi)自然不會(huì)低。
另外,從單位時(shí)間效益上來(lái)看,以我參加的一期他的132個(gè)學(xué)時(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)為例,我們那一期的學(xué)員是二百人左右,每人的學(xué)費(fèi)近萬(wàn)元,就算按照總學(xué)費(fèi)150萬(wàn)算,除以132小時(shí),算下來(lái)每小時(shí)約是1.1萬(wàn)元,扣除雜七雜八的費(fèi)用,對(duì)于他來(lái)說(shuō)每小時(shí)的收入至少在七、八千元,所以,他的咨詢費(fèi)用從成本價(jià)值上來(lái)衡量,就算每小時(shí)收4000元也是合理的。
但這也并是說(shuō)只要愿意花高價(jià)去找他做咨詢,就一定能夠收到預(yù)期的效果。這位老者在培訓(xùn)期間曾經(jīng)親口告訴我們,他的一位來(lái)訪者,因?yàn)樾Ч患巡桓娑鴦e,到其他機(jī)構(gòu)換了一個(gè)咨詢師,結(jié)果療愈了。而奇妙的是療愈這位來(lái)訪者的心理咨詢師,竟然是他的徒弟。
舉另一個(gè)例子,一位同行和我談到他的一個(gè)同學(xué)在深圳從事心理咨詢工作,他的收費(fèi)是套餐式,一個(gè)連續(xù)三天的家庭治療,收費(fèi)高達(dá)十幾萬(wàn),算下來(lái)每小時(shí)的單價(jià)在數(shù)千元以上。至于治療效果,先不做評(píng)價(jià),單從資歷上來(lái)說(shuō),他和前面提到的那位前輩完全不可同日而語(yǔ),而他之所以收費(fèi)如此之高,是因?yàn)樗谵D(zhuǎn)行正式從事心理咨詢工作之前,花費(fèi)在參加各類(lèi)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上的錢(qián)高達(dá)兩百多萬(wàn)(他在這個(gè)過(guò)程中走了很多彎路,踩了不少坑),為從事這份職業(yè)花這么多錢(qián)(不管是不是值得和必需),自然他的心理預(yù)期就高。于是,經(jīng)過(guò)一番精心的包裝、策劃和營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)高收費(fèi)的咨詢師出臺(tái)了。這是人有多大膽,地有多大產(chǎn),或許是深圳富人太多,凡勃倫效應(yīng)明顯,收費(fèi)越高越賣(mài)座。
還有一些同行心理咨詢師會(huì)給自己掛很多的頭銜,他們?cè)谀承C(jī)構(gòu)、組織里謀求一些虛職,比如某某理事,某某會(huì)長(zhǎng),某某研究員等等。他們通過(guò)這些頭銜去標(biāo)榜和宣傳自己,從而提高收費(fèi)。這樣不從專業(yè)能力方面去下功夫提高自己,而是看重這些有名無(wú)實(shí)的東西,這無(wú)論是從專業(yè)度上,還是從個(gè)人品德上,都是值得商榷的。
我的一位來(lái)訪者,有嚴(yán)重的焦慮癥,之前,她是國(guó)內(nèi)某上市科技公司的業(yè)務(wù)代表,本來(lái)職業(yè)前景可觀,但由于焦慮癥最后導(dǎo)致不得不辭職。辭職后,她為了治療尋找過(guò)多位咨詢師,上至數(shù)千元的,下至幾百元甚至免費(fèi)的,她的結(jié)論就是,“收費(fèi)高低和療效并沒(méi)有太大的相關(guān)性”。
當(dāng)然,說(shuō)到這里,就要談到一個(gè)心理規(guī)律“沉沒(méi)成本效應(yīng)”,比如說(shuō)同樣的觀念、同樣的說(shuō)法,一個(gè)情況下是一位每小時(shí)收費(fèi)4000的心理咨詢師對(duì)你說(shuō)的,一個(gè)情況下是一位收費(fèi)400元的心理咨詢師對(duì)你說(shuō)的,你覺(jué)得自己會(huì)更信任誰(shuí)呢?答案是:前者。所以,從某種程度上,對(duì)于某些特定的來(lái)訪者來(lái)說(shuō),有時(shí)高收費(fèi)本身就會(huì)起到一種療愈效果。而且,相較于收費(fèi)較低的心理咨詢師,收費(fèi)高的心理咨詢師會(huì)給人一種更專業(yè)、更權(quán)威的印象。而對(duì)心理咨詢師抱有這樣印象的來(lái)訪者,在咨詢過(guò)程當(dāng)中會(huì)有更開(kāi)放的心態(tài)、更加信賴心理咨詢師,這對(duì)于來(lái)訪者的療愈也是有好處的。
總之,出現(xiàn)了心理問(wèn)題,找到一個(gè)適合自己的心理咨詢師是最重要的。心理咨詢師本身就是治療的工具和藥物,“藥無(wú)貴賤,治病者良”,如果藥不對(duì)癥,藥物再昂貴對(duì)于患者來(lái)說(shuō)也沒(méi)有意義,得了感冒卻使用價(jià)格高昂的治腫瘤藥物,不但無(wú)效還有毒副作用。
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