和普通《王者榮耀》的對(duì)局一樣,這盤(pán)比賽的藍(lán)方五人也在團(tuán)戰(zhàn)失利后,爆發(fā)了矛盾。
玩小喬的玩家覺(jué)得同隊(duì)的伽羅太菜,開(kāi)麥罵了幾句。伽羅開(kāi)始不說(shuō)話,后來(lái)被罵多了,還了一句“不想罵你這種xx”。氣氛開(kāi)始緊張。直到下一波團(tuán)戰(zhàn),呂布進(jìn)場(chǎng)收割,拿下五殺,隊(duì)伍語(yǔ)音才緩和了下來(lái),開(kāi)始互相鼓勵(lì),“穩(wěn)住,能贏”。
此時(shí)此刻,語(yǔ)音里還有第六人的存在。考核員張偉正在觀戰(zhàn)位,透過(guò)屏幕審視著這一切。這并不是一盤(pán)普通的游戲,參與的玩家,均為申請(qǐng)參與電競(jìng)陪練師考核的考生。
這局游戲中一切表現(xiàn),將決定他們是否合格。
“合格”的標(biāo)準(zhǔn)是復(fù)雜的。游戲結(jié)束,藍(lán)方并沒(méi)能翻盤(pán)。考核員張偉開(kāi)麥提問(wèn):“請(qǐng)報(bào)一下你們選人的順序”,得到答復(fù),他開(kāi)始評(píng)估每位考生的得分:這局游戲,陣容不好,除去輔助,每個(gè)英雄都是核心位。這說(shuō)明,后選的考生缺乏補(bǔ)陣容的意識(shí);小喬肯定要扣分,他開(kāi)麥吵架,心態(tài)不穩(wěn);被罵的伽羅,心態(tài)和操作都中規(guī)中矩;呂布在劣勢(shì)局中能拿下五殺,發(fā)揮穩(wěn)定,操作也很好。
理解、操作、配合、溝通,實(shí)戰(zhàn)能力。一名合格的電競(jìng)陪練師,應(yīng)有的素養(yǎng)被劃分為五個(gè)維度。張偉考核員的工作,是負(fù)責(zé)將這些考生在這五個(gè)維度的表現(xiàn)量化成得分,綜合起來(lái),來(lái)評(píng)判他們是否能成為一名電競(jìng)陪練師。
電競(jìng)陪練是電競(jìng)產(chǎn)業(yè)衍生的一種服務(wù),其目的是為電競(jìng)玩家提供專業(yè)溝通交流、技術(shù)指導(dǎo)和游戲陪伴,廣義上屬于技能分享的一種。一名合格的電競(jìng)培練師,除了“帶著Carry”,還會(huì)針對(duì)玩家的游戲技巧給出一定的指導(dǎo)和示范作用。
2019年,國(guó)內(nèi)陪練平臺(tái)“比心”與中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)電子競(jìng)技分會(huì)共同起草了《中國(guó)電子競(jìng)技陪練師標(biāo)準(zhǔn)》,隨后上線相應(yīng)的技能認(rèn)定平臺(tái)。通過(guò)審核、認(rèn)證的電競(jìng)陪練師,將可以擁有經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的,正規(guī)職業(yè)技能證書(shū)。在官方的電子競(jìng)技陪練師技能認(rèn)定平臺(tái)上,人們可以自行報(bào)名注冊(cè)電競(jìng)陪練師。
通過(guò)認(rèn)定后的陪練師職業(yè)技能證書(shū)
電競(jìng)行業(yè)中的陪練師團(tuán)體,在這個(gè)平臺(tái)的加速下,已逐漸正規(guī)化與規(guī)范化。電競(jìng)陪練師,已經(jīng)成為了一種被認(rèn)可、認(rèn)證的職業(yè),逐漸向年輕人們,敞開(kāi)了大門(mén)。
而如張偉一樣的電競(jìng)陪練師考核員,正在擔(dān)任這個(gè)年輕行業(yè)的守門(mén)人。
1
工作時(shí)間早十晚七,和其他崗位無(wú)異,除去電腦外,最常用的辦公工具是游戲手機(jī)。一位電競(jìng)陪練師在一天的工作中,平均要考核三十到四十位考生,參與或觀察至少十把游戲。第一印象,這份工作簡(jiǎn)單有趣,但實(shí)際上,并沒(méi)有這么容易。
電競(jìng)陪練師的考核,一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行。具體考核方式,根據(jù)游戲的類別各不相同。FPS類游戲,考核員需要考生雙排或多排;Moba類游戲,一般是多位考生內(nèi)戰(zhàn)或組排,考核員根據(jù)不同情形,選擇加入游戲或觀戰(zhàn)。
在參與或觀察游戲的過(guò)程中,考核員們將判定考生是否有成為陪練師的資質(zhì)。
操作并不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),同其他任何職業(yè)一樣,電競(jìng)陪練師需要的是更均衡的素質(zhì)。2019年,比心積累了很大數(shù)量的陪練師,開(kāi)始和電競(jìng)協(xié)會(huì)合作,確立電競(jìng)陪練師的職業(yè)規(guī)范。
在其共同起草的《中國(guó)電子競(jìng)技陪練師標(biāo)準(zhǔn)》中,對(duì)初級(jí)電競(jìng)陪練師的要求,包括游戲基礎(chǔ)認(rèn)知、電子競(jìng)技基礎(chǔ)認(rèn)知、游戲綜合能力、競(jìng)技心理輔導(dǎo)、服務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德等五個(gè)方面。
在比心的實(shí)際考核過(guò)程中,這些要求,被落實(shí)成五個(gè)更具體的維度:理解、操作、配合、溝通,實(shí)戰(zhàn)能力。
每個(gè)維度五分,滿分二十五,每項(xiàng)三分及格。有一項(xiàng)分?jǐn)?shù)不夠,考核就算失敗。這就意味著,即使考生在“實(shí)戰(zhàn)能力”上拿了滿分,“溝通”得不到三分,也不予通過(guò)。
再簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō),一位考核員用白話解釋:就是要打得好,并且情商高的。
在實(shí)際考核過(guò)程中,要同時(shí)滿足這兩點(diǎn),是件難事。考核經(jīng)常采用考生內(nèi)戰(zhàn)的方式:多位考生,開(kāi)自定義局對(duì)打。這種設(shè)計(jì),一能保證公平,二能模擬出實(shí)際各種“特殊情景”。
考核過(guò)程中,“特殊情境”并不罕見(jiàn)。申請(qǐng)考試的陪練師,大多數(shù)都有一定的實(shí)力,分歧和摩擦的出現(xiàn)在所難免。考核分組也是隨機(jī)分配,不同隊(duì)伍,實(shí)力大多不完全均衡。在這些情形下,考核員能有更多機(jī)會(huì),觀察和判斷考生在不同局勢(shì)中表現(xiàn)。
總是怪隊(duì)友的、一逆風(fēng)就想投降的,無(wú)論操作如何,都要扣分。罵人更是大忌,一局比賽,考生如果說(shuō)了臟話,第一次考官予以警告,第二次會(huì)直接被判定不合格。
實(shí)力超群的考生聚集在一起,局勢(shì)的變動(dòng)瞬息萬(wàn)變。優(yōu)勢(shì)方輕敵,逆風(fēng)方絕地翻盤(pán),這類戲碼,時(shí)常上演,“這也是真正考驗(yàn)這些考生綜合素養(yǎng)的時(shí)候”,考核員王志超說(shuō)。
在行業(yè)內(nèi),陪練師的顧客一般會(huì)被稱為“老板”。在實(shí)際接單的過(guò)程中,形形色色的老板,總是會(huì)給局勢(shì)增加多個(gè)不確定性。“打不過(guò),玩家抱怨幾句,這是人之常情嘛”,考核員王志超表示:“但我們既然是要對(duì)他進(jìn)行一個(gè)專業(yè)的考核,肯定是要求他能控制自己的情緒”。他們希望的是,真正的陪練師,無(wú)論局勢(shì)如何,永遠(yuǎn)能保持積極、向上的心態(tài),一直鼓勵(lì)隊(duì)友。
對(duì)于玩家而言,這始終是個(gè)苛刻的要求。但對(duì)于電競(jìng)陪練師來(lái)說(shuō),這是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
2
四位考生都準(zhǔn)備好了,考核員劉玉和他們一起加入到這局《英雄聯(lián)盟》的考核中。按常規(guī),考生先選位置,他最后補(bǔ)位輔助,確認(rèn)風(fēng)女,隨后按部就班地進(jìn)行對(duì)局。
“來(lái)了來(lái)了,來(lái)人了啊”,考核員劉玉在語(yǔ)音里提醒隊(duì)友,隨后切屏,看了眼上路鐵男對(duì)線的情況,再切回來(lái),躲了對(duì)面打野的技能。
每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi),考核員劉玉需要像這樣坐在電腦前,推動(dòng)完成五局以上《英雄聯(lián)盟》的考核對(duì)局。切屏很快,這是他給人的第一印象。
切屏也是考核員們的基礎(chǔ)操作。一位曾在暴雪任職的考核員形容,他們的工作,有點(diǎn)像電競(jìng)比賽里OB視角的導(dǎo)播,哪路要爆發(fā)團(tuán)戰(zhàn),哪個(gè)考生可能“要操作了”,他們要提前預(yù)判,然后“給到鏡頭”。區(qū)別在于,導(dǎo)播將畫(huà)面展現(xiàn)給觀眾,而考核員則是在積累素材,以便作出合理的判斷。
對(duì)于已經(jīng)熟悉工作的劉玉考核員而言,快速判斷出一位考生的真正實(shí)力,已經(jīng)不再是一件難事。在游戲結(jié)束后,考核員劉玉很快就給一個(gè)考生打了不及格:“中單冰鳥(niǎo)肯定不行,傷害沒(méi)打出來(lái)”。他隨后點(diǎn)開(kāi)戰(zhàn)績(jī)面板的詳細(xì)數(shù)據(jù),屏幕上顯示,本局考核,冰鳥(niǎo)的傷害數(shù)值只有輔助的一半。
“選了中單,就是應(yīng)該打出傷害的”,考核員劉玉解釋。在考核過(guò)程中,對(duì)于不同的位置,他們有不同的判斷標(biāo)準(zhǔn):打野要會(huì)帶局勢(shì),有指揮能力;雙C要看輸出能力、走位細(xì)節(jié)、對(duì)塔傷害;輔助更注重意識(shí),團(tuán)戰(zhàn)發(fā)揮;上單需要對(duì)線、支援能力好。
起到該有的作用,是最重要的,輸贏和數(shù)據(jù),則是其次。有一局,一位考生是上單瑞雯,對(duì)線青鋼影,二人對(duì)抗膠著。但因各路隊(duì)友都打出了極大優(yōu)勢(shì),十幾分鐘,對(duì)面就水晶就爆了。想了想,考核員劉玉還是給瑞雯這次考核判定為不合格,讓他下回再考,“我會(huì)多看看你”。一次報(bào)名考核過(guò)程中,考生擁有兩次實(shí)操考試的機(jī)會(huì)。
需要“多看看”的情況不少見(jiàn)。相較起來(lái),輔助位的表現(xiàn),是最難判斷的,但對(duì)于考核員劉玉來(lái)說(shuō),還是“一看就能看出來(lái)”。Moba游戲中,每個(gè)細(xì)微的操作,都是玩家意識(shí)和實(shí)力的體現(xiàn)。
相較起來(lái),F(xiàn)PS類游戲的考核更為直觀,但對(duì)考核員來(lái)說(shuō),更需要花費(fèi)精力。一般情況下,在《絕地求生》《和平精英》等游戲的考核中,考核員會(huì)和考生一起4V4排位,全程旁觀,不加入戰(zhàn)斗。這是因?yàn)椋現(xiàn)PS類游戲有一定數(shù)據(jù)指標(biāo)。
6個(gè)擊殺,或是打滿1200傷害,是基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。如何配合,對(duì)游戲基礎(chǔ)知識(shí)的了解,也是考核的一部分。考核員需要同時(shí)觀察三位考生的綜合實(shí)力,如進(jìn)攻、防守、支援是否能做到位,載具駕駛技術(shù)如何。由于吃雞類游戲,運(yùn)氣也是影響發(fā)揮的一部分,如果考生在一局考核中“落地成盒”,考核員會(huì)酌情給予考生重開(kāi)一局游戲的權(quán)利。
“你一般愛(ài)用什么槍?”“M416用的什么子彈?“在實(shí)際游戲期間,F(xiàn)PS游戲的考核員還會(huì)不間斷向考生提問(wèn)游戲的基礎(chǔ)知識(shí),這是為了避免“代考”的出現(xiàn)。
考核中,偶爾會(huì)有想要取巧的考生,找高手代替自己考試。對(duì)付這種類型的作弊,考核員們有一套規(guī)范的應(yīng)對(duì)流程。考前考中,都有可能視頻審核,發(fā)現(xiàn)端倪,考核員會(huì)隨時(shí)使用各種方式,來(lái)確認(rèn)正在考核的考生是否為報(bào)考者本人。
這種嚴(yán)格,是絕大多數(shù)考生始料未及的。有的考生自己發(fā)揮不好,被判不合格,會(huì)對(duì)考官惡語(yǔ)相向。因此,比心還要求考核員們做賽后復(fù)盤(pán):在考核結(jié)束后,考核員會(huì)逐一向考生解釋,為什么不合格,錯(cuò)在哪里。講清楚了,考生基本就都能接受。
整個(gè)考核過(guò)程,和任何考試一樣,不確定因素是一定存在的。但最終的分?jǐn)?shù),仍能客觀公正地反映出考生的真實(shí)水平。
3
在比心的考核員,根據(jù)各自擅長(zhǎng)的游戲負(fù)責(zé)不同品類的考核。這份工作,對(duì)考核員的實(shí)力要求比較高。游戲水平,需要是頂尖的。但重要的是,不能“只會(huì)打游戲”。
溝通能力、執(zhí)行力、抗壓能力,都屬于這個(gè)職業(yè)的基礎(chǔ)需求。他們每日需要面對(duì)大量的考生,甚至需要“圓滑”而又不失原則應(yīng)對(duì)考生們的“求情”。負(fù)責(zé)《絕地求生》《CS:GO》的考核員王博,曾開(kāi)玩笑地說(shuō):“覺(jué)得自己像個(gè)客服,總是受氣”。不久之前,他抓了一個(gè)代考作弊的考生,結(jié)果被對(duì)方罵了很難聽(tīng)的話,“難受了整整三天”。
王博畢業(yè)于電競(jìng)專業(yè)。在比心的陪練師考核員群體中,有多位考核員,均是不久前畢業(yè)于電競(jìng)專業(yè)的學(xué)生。除此之外,他們還有一些相同的共性:年輕、迷茫、渴望認(rèn)可。
考核員王博曾在回老家內(nèi)蒙古的出租車上,和司機(jī)談起自己的電競(jìng)專業(yè),被對(duì)方一句:“不就是打游戲嘛”的回應(yīng)噎得啞口無(wú)言;來(lái)自江西的一位考核員已經(jīng)多次被父母催著回家。
在這種時(shí)刻,他們也會(huì)萌生退意:“有時(shí)候想想,回老家工作,一個(gè)月拿幾千塊錢(qián)工資,日子也確實(shí)挺安逸的”,但出于對(duì)電競(jìng)的熱愛(ài),還是這樣堅(jiān)持下來(lái)了。
這勢(shì)必是條不好走的道路,但好消息是:它才剛剛開(kāi)始。
2016年9月,教育部發(fā)文,要求高校應(yīng)在體育類項(xiàng)目中增加“電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與管理”專業(yè)。而在此之前,“電競(jìng)”二字,總是被認(rèn)為是不正規(guī)的、幼稚的。如今,已有大量電競(jìng)專業(yè)的畢業(yè)生走向社會(huì),在如考核員一樣的崗位上,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
而在以往的日子里,“陪練”也常常以不好的形象出現(xiàn)在公眾印象中。但在比心的助力下,“電子競(jìng)技陪練師”也成為了一種真正的職業(yè),逐漸在向“專業(yè)化”“正規(guī)化”靠攏。
陪練師考核員的出現(xiàn),也是整個(gè)行業(yè)在向上走的體現(xiàn)。很多陪練從業(yè)者都表示:“自從這個(gè)專業(yè)認(rèn)證的東西出現(xiàn)后,我自己就有了一種認(rèn)同感,還有就是責(zé)任感”。他們大多會(huì)在社交媒體上,曬出自己拿到的證書(shū),表明自己的專業(yè)身份。
電競(jìng)的整體生態(tài)就像一座金字塔,陪練師考核員部門(mén)的主管這樣形容。站在塔尖的,千分之一乃至萬(wàn)分之一的人,是玩家們熟知的那些電競(jìng)選手。再往下,就是電競(jìng)從業(yè)者、高玩。在塔底的,則是普通玩家們。
考核員、陪練師們,就是金字塔中間,承上啟下的角色。
陪練師們?nèi)ド斐鍪郑瑝虻狡胀ㄍ婕遥屗麄円搀w驗(yàn)到屬于電競(jìng)的魅力。而考核員們,則是整個(gè)行業(yè)的守門(mén)人。
盡管責(zé)任重大,他們初衷卻十分簡(jiǎn)單:希望證明,自己選的這條路是沒(méi)有錯(cuò)的。
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