原神買號(hào)實(shí)名認(rèn)證怎么辦（原神游戲?qū)嵜J(rèn)證可以找回賬號(hào)嗎）

近日，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），未成年人網(wǎng)游防沉迷新規(guī)正式落地。然而有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，有未成年人通過(guò)租號(hào)或買號(hào)的手段避開防沉迷限制。

事實(shí)上，游戲賬號(hào)租售已是一條成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。此前，南都就曾報(bào)道，未成年人最低花0.4元就可租號(hào)避開防沉迷限制。此次，南都記者調(diào)查游戲賬號(hào)買賣發(fā)現(xiàn)，在沒有任何身份驗(yàn)證的情況下僅花2.88元就能買到一個(gè)已實(shí)名認(rèn)證的游戲“初始號(hào)”，直接進(jìn)入游戲。

記者實(shí)測(cè)：

2.8元買到《原神》實(shí)名認(rèn)證帳號(hào)

近日，廣州市民鄭先生向南都記者反映，他在某電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)推薦頁(yè)面有游戲賬號(hào)出售，“我注意到評(píng)論里有未成年人說(shuō)自己買來(lái)為了繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)，就可以無(wú)限制玩游戲?！?/p>

記者在各個(gè)電商平臺(tái)上輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，確有不少商家出售游戲賬號(hào)。以當(dāng)前一款熱門手游《原神》為例，一些商家銷售所謂的“初始號(hào)”“成品號(hào)”，聲稱“穩(wěn)定防封”“資料齊全”，售價(jià)根據(jù)賬號(hào)的級(jí)別和擁有的“游戲資產(chǎn)”而定，從幾元錢到近千元不等。而另一款游戲《王者榮耀》也有商家提供賣號(hào)服務(wù)。“滿級(jí)銘文”“出售永久”……商家打出這樣的廣告字眼，售價(jià)也是從幾元到數(shù)百元不等。

電商平臺(tái)上大量商家在銷售游戲賬號(hào)。

按照實(shí)名制相關(guān)規(guī)定，玩家注冊(cè)一個(gè)全新賬號(hào)、首次登錄游戲前必須要完成實(shí)名認(rèn)證。

南都記者隨機(jī)選擇多個(gè)電商平臺(tái)銷量較高的網(wǎng)店咨詢，客服均向記者表示：登錄游戲不需要實(shí)名認(rèn)證，因?yàn)槌鍪鄣挠螒蛸~號(hào)已完成實(shí)名。記者發(fā)現(xiàn)，雖有網(wǎng)店聲稱未成年人不得下單，但購(gòu)買過(guò)程中許多網(wǎng)店均未要求進(jìn)行任何身份驗(yàn)證。

其中，一家網(wǎng)店客服先是向記者強(qiáng)調(diào)“未成年人禁止下單”，隨后又告知，“賬號(hào)都經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的，如果遇到掃臉驗(yàn)證，找個(gè)滿18歲的重新掃臉就可以。”記者發(fā)現(xiàn)，有顧客在商品下提問(wèn)“會(huì)不會(huì)出現(xiàn)人臉驗(yàn)證？”下面有已購(gòu)買過(guò)賬號(hào)的人回答：“出現(xiàn)了賣家也能幫助解決?！?/p>

隨后，記者花費(fèi)2.88元在其中一家網(wǎng)店購(gòu)買了游戲《原神》的初始號(hào)，客服沒有進(jìn)行任何身份核實(shí)，便立刻將賬號(hào)密碼發(fā)送過(guò)來(lái)。使用該賬號(hào)密碼，記者一路暢通登錄上游戲，并在“用戶中心—實(shí)名信息”看到，該賬戶已通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。

而在一些獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的大型游戲賬號(hào)交易網(wǎng)站上，購(gòu)買游戲賬號(hào)前，玩家需要進(jìn)行更仔細(xì)的實(shí)名認(rèn)證：通過(guò)銀行卡信息核實(shí)年齡，或跳轉(zhuǎn)至支付寶/微信完成人臉識(shí)別。

記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，不論在平臺(tái)網(wǎng)店還是獨(dú)立交易網(wǎng)站，購(gòu)買賬號(hào)最終得到的都是明檔賬號(hào)密碼，不像“租號(hào)”靠軟件自動(dòng)填寫賬號(hào)密碼，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)交易。這意味著賬號(hào)買賣交易達(dá)成后，完成實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)可能被成年人使用，也可能會(huì)被未成年人拿走游玩。

某商家客服告訴記者銷售的賬號(hào)都已實(shí)名認(rèn)證。

深入調(diào)查：

出售游戲賬號(hào)產(chǎn)業(yè)鏈已存在多年

資深游戲玩家阿杰（化名）向記者透露，售賣游戲賬號(hào)這一產(chǎn)業(yè)鏈已存在很多年。商家所銷售的游戲賬號(hào)一般是游戲“初始號(hào)”“成品號(hào)”，即通常在游戲中已設(shè)置有角色并達(dá)成一定游戲成就的賬號(hào)?！坝型婕矣X得網(wǎng)絡(luò)游戲初級(jí)階段費(fèi)時(shí)費(fèi)力，‘初始號(hào)’替他們完成初級(jí)階段，買到手就可以進(jìn)入更后期的游戲內(nèi)容，更快追上其他老玩家的進(jìn)度。也有玩家想在練號(hào)初期就抽卡抽到高質(zhì)量角色，直接購(gòu)買抽到好角色的賬號(hào)會(huì)省很多事?！?/p>

有媒體報(bào)道，游戲賬號(hào)售賣產(chǎn)業(yè)鏈的上游是大型游戲賬號(hào)批發(fā)商，他們手中存有大量游戲賬號(hào)，通過(guò)出售給代理商牟利，有的代理商則在電商平臺(tái)上開店出售賬號(hào)。

這些大量的實(shí)名游戲賬號(hào)從何而來(lái)？據(jù)媒體報(bào)道，這些賬號(hào)大多為批量注冊(cè)，實(shí)名賬號(hào)可能是使用一些在互聯(lián)網(wǎng)上泄露的公民個(gè)人信息庫(kù)注冊(cè)。

其中，手里掌握大量游戲賬號(hào)的被稱為“號(hào)商”。南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些網(wǎng)絡(luò)論壇、社交平臺(tái)上，有“號(hào)商”尋求合作，有人在帖子下留聯(lián)系方式“求私聊”。

記者聯(lián)系上一位“號(hào)商”。對(duì)方告訴記者：“先要有腳本，腳本刷號(hào)，然后放網(wǎng)店里賣?！庇浾咴儐?wèn)，進(jìn)游戲前賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證怎么操作？“自己去找名單，找資料，多的是方法。”其認(rèn)為實(shí)名認(rèn)證并不難，“有的游戲檢測(cè)到同一個(gè)IP刷號(hào)，會(huì)要求驗(yàn)證，用那種換IP的軟件刷號(hào)就可以避開了。”他提到的“找資料”，指的是用非法購(gòu)買個(gè)人身份數(shù)據(jù)的方式，為游戲賬號(hào)做實(shí)名認(rèn)證。

游戲廠商：

將持續(xù)優(yōu)化人臉識(shí)別策略

對(duì)于賬號(hào)實(shí)名，多家游戲廠商接受南都采訪時(shí)均表示，如果對(duì)方使用成年人身份信息走正常注冊(cè)、認(rèn)證流程，廠商難以對(duì)其進(jìn)行問(wèn)題識(shí)別。

騰訊游戲向南都記者表示，賬號(hào)租賣嚴(yán)重破壞了游戲?qū)嵜坪臀闯赡耆吮Ｗo(hù)機(jī)制，部分違規(guī)平臺(tái)甚至提供“代過(guò)人臉”等技術(shù)手段，以繞過(guò)未成年人游戲防沉迷的限制。據(jù)稱，為更好保障防沉迷效果，騰訊自2017年推出成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)和健康系統(tǒng)后，針對(duì)違規(guī)從事賬號(hào)租賣的第三方平臺(tái)展開維權(quán)工作。截至目前，已向超過(guò)20家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)?！埃ㄎ覀儯┮埠粲醣M快出臺(tái)相應(yīng)法規(guī)，對(duì)賬號(hào)租賣的行為進(jìn)行嚴(yán)格管制。”

此外，騰訊還表示會(huì)在嚴(yán)守法律法規(guī)要求的前提下進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，希望識(shí)別出更多疑似使用成年人賬號(hào)游戲的未成年人。針對(duì)通過(guò)成年人賬號(hào)租售繞開防沉迷的現(xiàn)象，也會(huì)根據(jù)賬號(hào)會(huì)在多個(gè)設(shè)備使用等特點(diǎn)，對(duì)登錄強(qiáng)制人臉識(shí)別的策略進(jìn)行強(qiáng)化，希望可以降低租號(hào)利用率，進(jìn)一步保障防沉迷效果。

記者還了解到，米哈游公司在各游戲產(chǎn)品的相關(guān)條款中也早已明確“嚴(yán)禁進(jìn)行任何形式的賬號(hào)轉(zhuǎn)讓或受讓行為”，并且呼吁用戶保護(hù)好個(gè)人財(cái)產(chǎn)與個(gè)人信息，切勿相信任何賬號(hào)共享/交易信息，切勿在其他平臺(tái)購(gòu)買賬號(hào)。“這代表了我們一直以來(lái)的態(tài)度。”米哈游工作人員接受南都記者采訪時(shí)表示。

國(guó)家新聞出版署：

防沉迷工作需要各方共同努力

南都記者注意到，《通知》發(fā)出后，國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)曾表示，將對(duì)游戲企業(yè)逐一排查推動(dòng)防沉迷工作常態(tài)化機(jī)制化。下一步，國(guó)家新聞出版署還將根據(jù)《通知》落實(shí)情況和社會(huì)反映，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，舉一反三、查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)防沉迷工作取得實(shí)實(shí)在在的成效，切實(shí)保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。

該負(fù)責(zé)人還表示，網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，防沉迷工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各方面的共同努力。一方面，政府、行業(yè)要始終把防沉迷作為游戲管理的重中之重，嚴(yán)格防沉迷管理的制度和執(zhí)行，扎實(shí)推進(jìn)防沉迷工作；另一方面，防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，需要廣大家長(zhǎng)、老師更好履行監(jiān)護(hù)教育職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)起保護(hù)未成年人的法律責(zé)任，加強(qiáng)關(guān)愛陪護(hù)和約束規(guī)范，引導(dǎo)孩子們形成良好生活習(xí)慣和用網(wǎng)習(xí)慣。

采寫 南都記者 魏志鑫 陳杰生