防沉迷如何修改防沉迷工作?這場(chǎng)大型電商平臺(tái)還能發(fā)揮什么作用?最近關(guān)于未成年人游戲防沉迷系統(tǒng)的討論達(dá)到了高潮。

記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有超過100多個(gè)注冊(cè)用戶,其中有相當(dāng)多注冊(cè)用戶每天1小時(shí),其他用戶每天超過1小時(shí),注冊(cè)用戶無法充值游戲上萬。

2019年4月,王者榮耀推出了健康系統(tǒng),在用戶消費(fèi)、游戲時(shí)長(zhǎng)、游戲消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)方面,未成年人均能得到嚴(yán)格限制,同時(shí)在這一系統(tǒng)中,玩家也可以通過充值的方式進(jìn)行游戲時(shí)間和消費(fèi)額度,與家長(zhǎng)申請(qǐng)退款,引導(dǎo)家長(zhǎng)做好正確引導(dǎo)。

騰訊“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”也在積極作為

根據(jù)游戲平臺(tái)防沉迷系統(tǒng)的最新進(jìn)展,截至目前,騰訊運(yùn)營(yíng)公司18歲以下用戶已全部退款。根據(jù)騰訊游戲成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)顯示,目前,2019年,騰訊運(yùn)營(yíng)游戲的未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)達(dá)16.55%,較2018年的34.27%,2019年的22.17%。此外,騰訊游戲的未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)達(dá)24.1%,上海市網(wǎng)易占比2019年提升了2.5%。

游戲賬號(hào)租平臺(tái)仍可為未成年人提供虛擬的交往資質(zhì)

除了游戲賬號(hào)交易平臺(tái),記者還觀察到,未成年人在網(wǎng)絡(luò)上與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上均出現(xiàn)未成年人用家長(zhǎng)身份信息或用成年人身份信息注冊(cè)的情況。對(duì)于成年人,主管部門針對(duì)未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng)、充值行為進(jìn)行追責(zé),已向游戲平臺(tái)返還或要求游戲平臺(tái)退還所有費(fèi)用。

游戲賬號(hào)租金收入仍需提前向游戲賬號(hào)租賃或出售

記者了解到,有些未成年人為了使用父母身份信息或購(gòu)買游戲賬號(hào),通過租號(hào)、代練等方式繞開防沉迷系統(tǒng),也有未成年人向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起攻擊行為。今年以來,僅有騰訊游戲賬號(hào)租號(hào)、代練等說法,但實(shí)際上仍存在未成年人使用家長(zhǎng)身份信息繞開防沉迷系統(tǒng)的情況。

今年以來,15款熱門游戲賬號(hào)出租賬號(hào),因登錄時(shí)長(zhǎng)時(shí)段、充值金額和未成年人使用人臉識(shí)別等問題被納入防沉迷監(jiān)管,且該院對(duì)經(jīng)投訴平臺(tái)僅有要求平臺(tái)實(shí)行實(shí)名認(rèn)證,不承擔(dān)責(zé)任。

至于如何解決?曹永全認(rèn)為,騰訊游戲公司的責(zé)任在于保護(hù)未成年人,“希望未來相關(guān)部門能夠事先多宣傳這方面的防沉迷措施,在他們接觸的游戲上做出限制,從而保護(hù)未成年人。但目前為止仍有很多不良商家在利用不法手段引誘未成年人進(jìn)入游戲,甚至提供充值的行為。”

曹永全認(rèn)為,未成年人防沉迷需多方合力。“首先我們應(yīng)該考慮到游戲公司為未成年人設(shè)計(jì)的防沉迷系統(tǒng),包括防沉迷系統(tǒng)和防沉迷系統(tǒng)。”曹永全說。

他同時(shí)指出,《王者榮耀》是一款未成年人防沉迷系統(tǒng),“未成年人保護(hù)系統(tǒng)是針對(duì)成年人設(shè)置的。我們采用的是成年人模式,因?yàn)槲闯赡耆说谋Ｗo(hù)效果不可能超過成年人,但我們可以用成年人的力量,用成年人的視角對(duì)未成年人進(jìn)行保護(hù)。”

游戲企業(yè)回應(yīng)

趙永全介紹,最近幾年,在中國(guó)游戲市場(chǎng)還有一個(gè)窗口期,就是未成年人保護(hù)工作的最新進(jìn)展,2019年,由中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)等部門牽頭,下發(fā)了《關(guān)于加大對(duì)未成年人保護(hù)的意見》等文件,推動(dòng)游戲企業(yè)向未成年人提供更加合理健康、更有針對(duì)性的技術(shù)手段,加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作。

趙永全介紹說,對(duì)于游戲企業(yè)來說,已經(jīng)落實(shí)了《通知》,對(duì)企業(yè)的責(zé)任也已經(jīng)進(jìn)行了明確。《通知》要求,游戲企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行,積極落實(shí)各項(xiàng)措施,把落實(shí)情況落實(shí)到位,對(duì)認(rèn)證過的游戲企業(yè)依法依規(guī)予以懲罰,堅(jiān)決執(zhí)行“沒有實(shí)名認(rèn)證”的措施,“人臉識(shí)別”、“人臉識(shí)別”等措施也有待完善。

防止未成年人沉迷游戲,家長(zhǎng)是關(guān)鍵

國(guó)家實(shí)施的這項(xiàng)政策,對(duì)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,效果如何?顯然是關(guān)乎每一個(gè)企業(yè)如何完善自身的問題,有多少企業(yè)如何執(zhí)行到位,有多少企業(yè)如何避免出現(xiàn)過度消費(fèi)行為。這些問題都值得商討,迫切需要解決。

誠(chéng)然,對(duì)于未成年人沉迷網(wǎng)游,國(guó)家出手治理,是希望能夠給未成年人一個(gè)健康成長(zhǎng)的環(huán)境,但事與愿違,游戲行業(yè)在野蠻生長(zhǎng)。2020年,國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,規(guī)定,嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間,所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周五和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù),其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,這項(xiàng)工作的推廣也顯得尤為重要。記者了解到,防止未成年人沉迷網(wǎng)游,國(guó)家出手了。

國(guó)家出手,嚴(yán)管游戲市場(chǎng)監(jiān)管

“游戲行業(yè)老大難,政策還應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管。”國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,針對(duì)未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題,進(jìn)一步嚴(yán)格管理,堅(jiān)決防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康。

國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人的回答也很有參考價(jià)值。他說,游戲行業(yè)的防沉迷系統(tǒng),最關(guān)鍵在于對(duì)游戲商店進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),加大對(duì)違規(guī)行為處罰力度。

同時(shí),國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2021年國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格限制未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)段時(shí)長(zhǎng),對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)游戲行為進(jìn)行嚴(yán)格管理,規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)段時(shí)長(zhǎng),對(duì)不滿十八歲以上未滿十六歲的用戶強(qiáng)制其滿十八歲的用戶將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)注冊(cè)。

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第三類、幫孩子建立手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則：讓孩子在正常上學(xué)，正常完作業(yè)，正常作息，正常晚上交出手機(jī)的前提下，有界限的合理的使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，這也是左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)團(tuán)隊(duì)14年來經(jīng)驗(yàn)的建議方案，這是屬于民主智慧型。