“網癮警察”崔圣菊
在雨花臺區西善橋福潤雅居小區,有一個“網癮警察”,她每天都要穿梭于多個qq群、微信群中,還創立了公眾號。就是這樣一位“網癮警察”獲評江蘇“最美巾幗人物”,還收獲了江蘇省公安廳“巾幗建功標兵”、“江蘇杰出女警”提名獎、南京市公安局“石城警星”、南京市公安局優秀社區民警等榮譽稱號。她就是崔圣菊。
十足耐心,崔圣菊通過“較真”居民考察
初到任上,崔圣菊在小區每個樓棟、每個單元門口都貼上了她的手機號碼,叫“小崔熱線”,還在上面寫著24小時為居民服務。這讓居民盧長寶看到了,便開始了自己的檢驗。盧長寶是一個較真的人,就想看看崔圣菊到底是不是真的24小時都會接電話。那段時間,盧長寶幾乎天天晚上撥打“小崔熱線”,也不說什么,就隨便聊幾句。哪知,崔圣菊真的每個電話都接了,還都很有耐心地問他有什么事。通過了盧長寶的“考核”,盧長寶和崔圣菊也熟絡起來,便帶著剛上任的崔圣菊走訪居民,大家逐漸都接受了這個很有耐心的民警。
“網癮警察”24小時在線
小崔愛管事,熱線撥通幾乎有求必應——治安、人口管理、小區秩序、鄰里糾紛等,久而久之,她的電話號碼成了轄區居民口口相傳的“社區110”。
崔圣菊與居民溝通,不單通過“小崔熱線”,她還建立了一個集物業、街道、城管等多部門在內的微信群,居民遇到難解決的事情,崔圣菊在群里溝通往往就能解決。這種聯合多部門跨界服務“一群一號”的做法在多個社區中得到了推廣。此外,崔圣菊還創立了公眾號,成了24小時在線的“網癮警察”,為居民幫忙辦理入戶、幫找工作,有時還能通過這個平臺抓小偷呢。
有一次,有兩名男子在福潤雅居小區樓梯口準備偷摩托車時,被居民黃女士看到。黃女士立即用手機拍下嫌疑人外貌,大喊“抓小偷”,嚇跑了兩名男子。之后,黃女士立即將照片通過微信平臺發到崔圣菊的手機上。崔圣菊看到圖片后,組織專人開展調查,次日便將偷摩托車的1名嫌疑人周某抓獲。據周某供述,該盜車團伙共有4人,該團伙已經連續在全市偷了十多輛車子。警方偵查后,很快便將另外3名盜車嫌疑人抓獲,現場繳獲4輛贓車。
愛發紅包卻不愛收
為了表示感謝,居民們經常會給崔圣菊發來紅包,也會買上點小禮物等,但崔圣菊從來不收,她覺得為居民做的這些事都是舉手之勞。這些年來,崔圣菊不知道自己拒絕了多少個紅包。過年過節,更是有不少居民發紅包給她“聊表心意”,崔圣菊不但不收,反而自掏腰包給小區的保安們發紅包,也會帶著紅包帶著關心去看望老人。“雖然紅包沒有多少錢,但心里覺得暖暖的,很讓人感動。”
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