家長問：自從開學，孩子一放學回家就喊“苦”喊“累”。我也被搞懵了，學習真有這么辛苦嗎？請問我該如何安慰孩子呢？
珠海市幫達心理咨詢有限公司首席心理咨詢師曹澤能：家長您好，就您家孩子的情況，可從以下三種可能分析：
一是，或只是說說而已。對孩子而言，畢竟過年期間吃喝玩樂非常愜意，現在要上課寫作業，強烈的反差會讓人一時半會難消化。能痛痛快快地喊出幾聲，既表達出一定的無奈，也釋放出一定的壓力。但喊過之后，該干嘛還得繼續干嘛，并不會對孩子的狀態產生多大的負面影響。這個時候如果家長較真了，把孩子間歇性的嚷嚷當作頭等大事來對待，反而就小題大作了。也就是說，喊苦喊累只是孩子減壓的一種方式。
這就涉及到壓力的應對方式。所謂壓力，是外部事件引發的一種體驗，需要人付出努力去應對。應對壓力控制有三種類型，其一是行為的自我控制，即自己的行為是否自由，如處在強力學習環境中能否自由地離開；其二是認知的控制，即對自己的思維活動有無自主權，如逃學、逃課、大聲喧嘩顯然違背校規，從而失去行為的自主權，但回家叫叫苦、說說累可以宣泄一陣，也可以無傷大雅達到減壓目的；其三是環境的控制，學生面對學校的環境，是沒有控制權的。說白了，孩子既不能不上學，也改變不了學校氛圍。
二是，“叫苦連天”的背后，或是“苦”得受不了，不想繼續當下的“艱苦旅途”了。可能是因為平時懶懶散散成績跟不上，也可能是因為能力有限不是學習的“料”，總之是預感要被淘汰了。這就需要家長客觀評估了，如果屬于孩子偷懶導致的，需要家長協助孩子矯正學習態度與學習目標；如果當前的文化學習不太適合孩子的個性特點，那就需要挖掘孩子其它的特長或興趣點，譬如有的孩子文化課吃力，但美術、音樂卻有天賦。
一般來說，孩子的能力發展水平是有差異的，中國人平均智商是104-107，有的智商高于140屬于超常兒童，學習乃是小菜一碟；有的智商低于70，或在70-90之間處于邊緣化，學習就會異常痛苦或困苦。同時，能力發展順序也有早晚的差異，有的從小聰明，寫詩作曲不在話下，運算能力也極高，叫“神童”；而有的啟蒙晚，或早期生活坎坷，則“大器晚成”。另外，能力類型也存在差異，包括感知覺能力、想象力及特殊能力等明顯不同，就會造成認知能力、操作能力、社交能力不同。認知能力是獲取知識的能力，如文化學習；操作能力是支配肢體完成某種活動的能力，如體育運動、手工操作、藝術表演；社交能力是從事社會交往的能力，如言語表達、組織管理、協調關系等。總之，“上帝為你關上門，就會為你打開一扇窗”，家長要學會協助孩子“找準窗戶”。
三是，判斷孩子眼前的情緒狀態。倘若大致正常與穩定，該吃吃、該睡睡、該學習學習，那或是健康的焦慮釋放，家長無需擔心；倘若情緒失衡，狀態不穩，易發脾氣，吃不香、睡不深、學習不專注，那或是一種病理性的焦慮反應，需要進一步咨詢專業人士。
不管怎樣，孩子能把心里的苦與累喊出來是具有積極意義的，家長無需過激反應。一則，孩子開啟了自救功能，向外界發出了信號，這要好過壓抑成疾，直到某天“崩盤”；二則，說明你們親子關系尚可，讓父母及時了解孩子的內心動態，為快速解決問題提供更多可能性；三則，危機也是一種轉機，如果妥當處理，就此找到孩子的興趣點而學有所長，就會學有所得而成功轉型。
因此，除了以上的分析與部分建議外，家長還需注意：
第一，著力培養孩子的成就動機。所謂成就動機，是一個人追求成功與成就的動機。成就動機越高，人就會越勇于進取，就會更加自律，心想事成的概率就越大。成就動機是習得的社會動機，首先，需要父母從小對孩子進行自律訓練，譬如按時起床、晨練、三餐進食、午睡、讀書、寫作業、收拾個人物品（玩具）、做家務、參加社交活動、進行體育運動、做事不拖沓、不隨意更改約定等。自律訓練越嚴格，孩子的成就動機就越強。當然，家庭關系和睦、父母引導得當，不過度管束與限制，不損壞孩子的獨立性發展，那么孩子對追求成功的熱情會更高。其次，創造條件營造高成就的社會人文環境，例如多讓孩子讀讀名人、偉人、成功人士的傳記與兒童讀物；為孩子選擇優質學校讀書，這是因為優質學校除了過硬的教學質量外，更關鍵的是同學之間有你追我趕的成就氛圍。
第二，心態平和與孩子溝通，了解孩子說苦叫累的背后動機，不先入為主預設原因，不站在家長角度看孩子的心理邏輯，而是嘗試共情站在孩子角度看問題，該安慰的要耐心安慰，該培優的要專心培優，積極疏導孩子的情緒，積極發現孩子的優勢或培養孩子的興趣愛好，讓孩子也敢于選擇，讓選擇最大“利益化”。
如果短時間孩子沒有消除喊苦喊累的表達方式，家長要接受現狀，也要鼓勵孩子接受當前的壓力，只有接受才會少些痛苦。
另外，家長要引導孩子換一種具體化的表達方式，如今天我身體有些累、今天的作業有點難度、今天我的心情煩躁想歇一歇等，這樣情緒的泛化會過渡到具體化化解。總而言之，要讓孩子看到父母的真正尊重與實際支持。
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