數(shù)據(jù)來源：《中老年人上網(wǎng)狀況及風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告》 制圖：蔡華偉
85.1%的中老年網(wǎng)民每天至少上網(wǎng)一次，其中超過三成用戶上網(wǎng)超過3小時(shí)，在線聊天、看新聞和聽歌追劇最受歡迎，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假?gòu)V告和網(wǎng)絡(luò)謠言的中老年網(wǎng)民超過五成……
日前，由公安部刑偵局、全國(guó)老齡辦宣傳部指導(dǎo)，人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心、騰訊公司聯(lián)合發(fā)布《中老年人上網(wǎng)狀況及風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱為《報(bào)告》）。如何兼顧中老年上網(wǎng)體驗(yàn)和用網(wǎng)安全，成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。
“隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，中老年人的上網(wǎng)行為與年輕人愈發(fā)接近，但也表現(xiàn)出特有的上網(wǎng)訴求。”人民網(wǎng)新媒體智庫(kù)高級(jí)研究員、人民在線副總編輯劉鵬飛指出，中老年人上網(wǎng)行為帶有明顯的家人和熟人社交屬性，期待通過互聯(lián)網(wǎng)加固情感聯(lián)系。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”方面，中老年人表現(xiàn)出較大的參與意愿和消費(fèi)潛力，“值得關(guān)注的是，中老年人在網(wǎng)絡(luò)使用技能方面尚存一定短板，亟待提升網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和鑒別能力。”
《報(bào)告》指出，網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)詐騙和低俗色情已成為中老年人遭遇的四大上網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)。以網(wǎng)絡(luò)詐騙為例，保健品詐騙、紅包詐騙、彩票中獎(jiǎng)詐騙已成為中老年網(wǎng)民最易遭遇的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，而三線城市的中老年網(wǎng)民遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的比例最高。盡管有61.8%的“銀發(fā)族”比較關(guān)注中老年人群上網(wǎng)引發(fā)的安全事件并吸取教訓(xùn)，但多數(shù)仍認(rèn)為自己甄別網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)能力一般。其中，中老年網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷和非法集資、假冒公檢法等詐騙信息、涉及食藥品網(wǎng)絡(luò)謠言信息等風(fēng)險(xiǎn)表示“不了解”的比例均超過三成。
數(shù)據(jù)顯示，67.7%的中老年網(wǎng)民希望政府相關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理和監(jiān)督并提供網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和受理平臺(tái)等。此外，中老年網(wǎng)民也期待得到一些切實(shí)的幫助，包括平臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)提醒、開發(fā)針對(duì)中老年人防詐騙產(chǎn)品功能和定期更新《老年人防騙手冊(cè)》等。
目前，全國(guó)不少社區(qū)街道、老年大學(xué)等開始組織中老年人學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)使用常識(shí)和技能。今年3月，北京市豐臺(tái)區(qū)東高地街道志愿者走進(jìn)梅源社區(qū)，為中老年人講解智能手機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、預(yù)防電信詐騙等知識(shí)，受到社區(qū)居民的歡迎。
“提高中老年人安全上網(wǎng)意識(shí)，需要廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量。”劉鵬飛建議，一方面網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要設(shè)立包括網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假?gòu)V告等違法線索和案件的舉報(bào)受理平臺(tái)，凈化中老年人上網(wǎng)環(huán)境，擰緊上網(wǎng)安全閥；另一方面要讓更多社會(huì)組織、社區(qū)、教育機(jī)構(gòu)等關(guān)注中老年人上網(wǎng)安全，通過上網(wǎng)技能培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳等，消除中老年網(wǎng)民上網(wǎng)安全隱患。
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